INTRODUZIONE
Raccontare Roma non significa semplicemente descriverla. Significa farla vivere.
Roma.com è un portale web e social il cui obiettivo è far conoscere Roma ai suoi utenti tramite una comunicazione empatica e diretta. È un progetto di identità, community e posizionamento digitale.
Nato il 15 agosto 2020 alle 12:00, simbolicamente al suono del Cannone del Gianicolo, Roma.com è oggi un ecosistema digitale che unisce sito web, social media, produzione video e community engagement con un unico obiettivo: raccontare la Capitale in modo autentico, contemporaneo e partecipativo.
SITO WEB E POSIZIONAMENTO SEO
Il sito rappresenta l’hub centrale del progetto.
Qui si trovano gli articoli completi, organizzati in categorie tematiche pensate per intercettare ricerche specifiche e bisogni reali degli utenti: eventi, curiosità, luoghi iconici di Roma, tradizioni, cultura, esperienze, food e detti e lifestyle romano.
Nel 2024 il portale è stato oggetto di un restyling completo, sia a livello estetico che funzionale. L’intervento ha riguardato il miglioramento dell’architettura informativa, l’ottimizzazione della navigazione mobile-first, l’incremento della velocità di caricamento, la revisione del design in chiave più editoriale e immersiva e l’implementazione di una struttura SEO più performante.
Le categorie sono state riorganizzate per facilitare la user journey e aumentare il tempo di permanenza. Ogni contenuto è stato ottimizzato in ottica search intent, con un lavoro strutturato su keyword strategiche legate a Roma e al suo territorio. L’obiettivo non era solo informare, ma posizionarsi come punto di riferimento autorevole per chi cerca contenuti di qualità sulla Capitale.
COPYWRITING
Dietro ogni articolo c’è un lavoro strategico. Il processo parte dall’analisi dei trend, delle ricerche organiche e delle conversazioni social per individuare temi realmente utili agli utenti. Non semplici racconti, ma contenuti capaci di rispondere a domande concrete e stimolare curiosità.
La produzione editoriale segue un piano strutturato e in costante aggiornamento. L’obiettivo è intercettare sia il turista che vuole scoprire Roma, sia il romano che desidera approfondire la propria città. Un equilibrio tra informazione, intrattenimento e identità.
MINI SERIE, INTERVISTE, MUSICA E TANTO ALTRO
Grazie al contributo di content creator, musicisti, mini serie TV e interviste a personaggi influenti della capitale, abbiamo alzato l’asticella, offrendo contenuti originali e irripetibili, visibili solo su Roma.com. Un modo nuovo per raccontare la città, stimolando curiosità e facendo nascere domande.
Negli ultimi anni abbiamo lanciato Vox Populi, una rubrica che mette al centro proprio i romani, e Un’altra Roma è possibile, un progetto sulla sostenibilità della bicicletta come mezzo alternativo ed ecologico.
Lancio di VIVA AI
Per Roma.com, il portale di riferimento dedicato alla Capitale, abbiamo curato il lancio di VIVA, la nuova assistente virtuale basata su Intelligenza Artificiale pensata per guidare utenti e turisti alla scoperta della città con il tono di una vera local.
L’obiettivo era trasformare un’innovazione tecnologica in un personaggio umano, accessibile e vicino alle persone. Abbiamo definito la brand identity e il tone of voice di VIVA, per poi costruire un’architettura di lancio incentrata sull’ingaggio della community con diversi formati di contenuti come reel, caroselli informativi e post incentrati sulle potenzialità di VIVA, sempre con il tone of voice di Roma.com.
SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
I profili social di Roma.com rappresentano il cuore pulsante della community. La strategia ha previsto la costruzione di format riconoscibili e rubriche tematiche capaci di mantenere alta l’attenzione nel tempo. Template grafici coerenti con la brand identity, contenuti verticali e un piano editoriale strutturato hanno permesso di creare continuità e riconoscibilità.
Influencer Marketing
In fase di lancio è stata scelta una strategia mirata di influencer marketing.
Dopo un’attenta analisi del target, sono stati selezionati i creator più coerenti con il posizionamento del progetto. Il risultato: 15.000 follower acquisiti nelle prime due settimane, con un forte boost di awareness iniziale. Questa strategia è stata poi perseguita nel tempo con l’avvicendarsi di volti che hanno aiutato Roma.com a diventare sempre più virale e seguita.
UGC e piattaforma fotografi
Uno degli asset più forti del progetto è stata la valorizzazione dei fotografi attraverso una dinamica UGC (User Generated Content).
La pagina Instagram è diventata una vera e propria vetrina digitale: i fotografi taggano il profilo, condividono i loro scatti e contribuiscono a raccontare la città attraverso prospettive sempre diverse.
Questa strategia ha permesso di ampliare la quantità e varietà di contenuti, aumentare la visibilità reciproca e rafforzare il senso di appartenenza alla community.
Community Management
Per un progetto identitario come questo, la gestione della community è fondamentale. Commenti, messaggi, interazioni e feedback vengono costantemente monitorati per comprendere le esigenze del pubblico e orientare la produzione dei contenuti. Coinvolgere gli utenti significa renderli parte attiva del racconto mantenendo sempre quel tocco di romanità che contraddistingue il tone of voice del brand.
Il risultato è stato un incremento costante: oltre 70.000 follower su Instagram in meno di un anno, con oltre 8 milioni di account raggiunti e più di 34 milioni di impressions. Il viaggio nel frattempo è continuato fino ad arrivare a quasi 120.000 followers su Instagram, aprendo l’account TikTok e confermando la fan base anche su Facebook.
